Ana Sayfa Şirket Haberleri Brisa’dan, doğru lastiği seçmeyi kolaylaştıran hizmet!..
Şirket HaberleriRezzan Alavant

Brisa’dan, doğru lastiği seçmeyi kolaylaştıran hizmet!..

Paylaş
Paylaş

Türkiye lastik sektörü lideri Brisa, yenilikçi dijital hizmetleri sayesinde müşteri deneyimini kolaylaştırmaya devam ediyor. Brisa, yapay zekâ tabanlı sanal asistanıyla lastik seçimine yeni bir soluk getiriyor.

Brisa, akıllı ve çevik kurum kültürü sayesinde yapay zekâ ve bulut tabanlı yenilikçi sistemleriyle müşteri deneyimini zenginleştirmeye devam ederken yeni sanal asistanıyla da müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyor. İmza attığı sanal asistan projeleriyle bankacılıktan e ticarete, perakendeden sağlığa, eğitimden oyuna kadar pek çok farklı sektöre liderlik eden CBOT’un geliştirdiği asistan sektöre öncülük ediyor.

Sanal asistana yazılı olarak sorular sorabiliyor

Yapay zekâ algoritması ve öğrenme yeteneği yüksek olan lastik bulma asistanı, kullanıcıların ihtiyacını hızlı bir şekilde anlayarak en uygun çözümü sunuyor. Kullanıcılar lassa.com.tr, bridgestone.com.tr, Lassa WhatsApp ve Bridgestone WhatsApp hesabında konumlanan sanal asistana yazılı olarak sorular sorabiliyor. Örneğin, kullanıcılar sanal asistan ile yazışarak aracın marka ve modelini verip lastik ebadını öğrenebiliyor, lastik fiyatlarını ve garanti süresini, basılması gereken hava miktarını, lastik otel hizmetini, en yakın bayinin adres ve telefonu öğrenebiliyor, bayinin konumunu haritada görebiliyor.

Vakit kaybetmeden anında erişim

Eğer kullanıcının sorusu belirlenen kapsamın dışında ise asistan hemen bir canlı destek temsilcisine yönlendiriyor. Kullanıcı aynı deneyim içinde canlı destek temsilcisi ile görüşerek istediği bilgiye erişiyor. Üstelik kullanıcılar araç markalarını ya da diğer ifadeleri doğru olarak yazmasalar dahi yapay zekâ yeteneği gelişmiş olan bu asistan soruları doğru anlıyor ve doğru cevabı veriyor. Sunduğu müşteri deneyimi ile farklılaşan bu dijital hizmette sohbetin sabit bir akış üzerinden ilerlemesi de gerekmiyor; kullanıcı bilgileri kendi ifadeleri ve aklındaki sıra ile özgürce yazdığında sistem anlayabiliyor. Asistan lastik satın alma ve kullanma konusundaki konuları kullanıcıların sohbet ederek, telefon ile bir yeri aramadan, menüler arasında gezinmeden, vakit kaybetmeden anında erişebileceği hale getiriyor.

Dijital lastik bulucu bugüne dek 180 bin kullanıcının 350 bini aşkın sorusuna cevap verdi.

Paylaş
İlgili Haberler

VECO, Scuderia Ferrari HP’ye 16 adet ağır ve hafif ticari araç teslim etti

Scuderia Ferrari HP, IVECO model araçlardan oluşan filosuna 15 adet IVECO S-Way...

Otokar’dan Altur Turizm’e 1000. Otokar Sultan Otobüsü Teslimatı

Altur Turizm, filosuna kattığı 1.000. Otokar Sultan Otobüsü şirketin Yenibosna Merkez Garajı’nda...

Borusan Port, Wind Energy Hamburg 2024’te

Borusan Port, Wind Energy Hamburg 2024’te Liman ve Proje, Ağır Taşımacılık iş...

BMC Power fabrikasında üretilen ilk transmisyon ve motorların testleri sürüyor

BMC Power’ın Ankara fabrikasındaki montaj hattında üretimleri tamamlanan; Yeni Altay tankına güç...